Su derecho a elegir

Derechos del consumidor

Su derecho a elegir su propio ataúd

Las familias tienen el derecho legal de comprar un ataúd al proveedor de su elección y que la funeraria que maneja el servicio lo utilice.

Protegido por la ley federal

Las familias tienen más opciones de las que creen

Muchas familias creen que deben comprar un ataúd directamente en la funeraria. Las normas federales de protección al consumidor les dan a las familias la libertad de comparar opciones, elegir solo los bienes y servicios que desean y proporcionar a la funeraria un ataúd comprado en otro lugar.

Elija su proveedor

Puede comprar un ataúd a un proveedor externo como Jordan River Caskets.

Ver colecciones

Úselo con una funeraria

Los proveedores de servicios funerarios no pueden negarse a manipular un ataúd comprado en línea, en una tienda de ataúdes o en otra fuente externa.

Pedir ayuda

Sin tarifa de manipulación adicional

Las funerarias no pueden cobrar una tarifa adicional simplemente porque el ataúd fue comprado a otro proveedor.

Leer la regla de la FTC
La Regla Funeraria de la FTC

Lo que la Regla Funeraria permite a las familias hacer

La Regla Funeraria de la Comisión Federal de Comercio ayuda a los consumidores a tomar decisiones informadas sobre funerales. Permite a las familias comparar precios, seleccionar solo los arreglos que desean y comprar productos funerarios por separado en lugar de ser forzados a un paquete.

Compre solo lo que quiera.
No tiene que aceptar un paquete que incluya artículos que no desea.
Reciba información de precios.
Las funerarias deben proporcionar información de precios y estados de cuenta detallados por escrito.
Proporcione su propio ataúd o urna.
Un proveedor de servicios funerarios no puede rechazarlo o cobrar una tarifa solo porque fue comprado en otro lugar.
Compare antes de decidir.
Las familias tienen derecho a revisar las opciones antes de comprar.
Protección al consumidor en California

California también apoya la transparencia de precios

La Oficina de Cementerios y Funerales de California ofrece orientación al consumidor para compras de funerales y cementerios. Explica que los establecimientos funerarios deben cotizar precios por teléfono, proporcionar listas de precios cuando sea necesario y entregar un estado de cuenta detallado que muestre los bienes y servicios seleccionados.

La guía de California también establece que los establecimientos funerarios no pueden cobrar una tarifa de manejo si una familia desea usar un ataúd construido por la familia o comprar uno en otro lugar, aunque el ataúd debe cumplir con los estándares de cementerio aplicables.
Por qué esto importa

Opciones significativas para la fe, la familia y la herencia

Jordan River Caskets ofrece ataúdes mexicanos hechos a mano para familias que desean una selección que refleje la cultura, la fe católica y la artesanía tradicional.

Diseños religiosos

Virgen de Guadalupe, Cruz, Cristo, San Judas, Última Cena y otros diseños inspirados en la fe.

Explorar diseños

Hecho a mano en México

Construido por artesanos expertos utilizando métodos tradicionales de carpintería y acabados de primera calidad.

Nuestra historia

Entrega a todo el país

Ayudamos a coordinar la entrega a funerarias y lugares de recepción aprobados en todo Estados Unidos.

Detalles de envío
Cómo funciona

Usar un ataúd de Jordan River con su funeraria

Nuestro equipo ayuda a las familias y a las funerarias a coordinar el proceso de forma clara y profesional.

1. Elija su ataúd.
Vea nuestras colecciones disponibles o contáctenos para conocer la disponibilidad actual.
2. Confirme la funeraria receptora.
Ayudamos a coordinar los detalles de entrega con la funeraria o el lugar de recepción aprobado.
3. Programe la entrega.
El tiempo de envío depende de la disponibilidad, el destino y la coordinación del flete.
4. Conserve la documentación.
Recomendamos mantener juntos la confirmación del pedido, los detalles de entrega y la comunicación con la funeraria.
Nota importante

La coordinación respetuosa es importante

Los derechos del consumidor no eliminan la necesidad de una coordinación adecuada. Los plazos de entrega, las instrucciones de recepción, los requisitos del cementerio y los procedimientos locales deben confirmarse con antelación. Nuestro equipo trabaja para que ese proceso sea fluido y profesional.

¿Necesita ayuda?

Podemos ayudarle a comprender sus opciones

Póngase en contacto con Jordan River Caskets para conocer la disponibilidad de productos, la coordinación de entregas, los pedidos personalizados, las asociaciones con funerarias y la planificación anticipada.