Su Derecho a Elegir

Derechos del Consumidor

Su Derecho a Elegir Su Propio Ataúd

Las familias tienen el derecho legal de adquirir un ataúd del proveedor de su elección y que sea utilizado por la funeraria que presta el servicio.

Usted no está limitado únicamente a la selección de ataúdes de la funeraria. Las familias pueden comparar opciones, elegir un diseño significativo y coordinar la entrega a la funeraria con claridad y confianza.
Elija Su Proveedor Puede adquirir un ataúd de un proveedor externo.
Úselo Con una Funeraria Los proveedores de servicios funerarios no pueden rechazar un ataúd simplemente porque fue comprado en otro lugar.
Sin Tarifa de Manejo Especial Las funerarias no pueden cobrar una tarifa adicional solo porque el ataúd provenga de otro proveedor.
Protegido Por la Ley Federal

Las Familias Tienen Más Opciones de las Que Creen

Muchas familias creen que deben comprar un ataúd directamente en la funeraria. Las normas federales de protección al consumidor otorgan a las familias la libertad de comparar opciones, elegir solo los bienes y servicios que desean, y proporcionar a la funeraria un ataúd comprado en otro lugar.

Elija Su Proveedor

Puede adquirir un ataúd de un proveedor externo como Jordan River Caskets.

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Úselo Con una Funeraria

Los proveedores de servicios funerarios no pueden negarse a manejar un ataúd comprado en línea, en una tienda de ataúdes o en otra fuente externa.

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Sin Tarifa de Manejo Adicional

Las funerarias no pueden cobrar una tarifa adicional simplemente porque el ataúd fue comprado a otro proveedor.

Leer la Norma de la FTC
La Regla Funeraria de la FTC

Lo Que la Regla Funeraria Permite a las Familias Hacer

La Regla Funeraria de la Comisión Federal de Comercio (FTC) ayuda a los consumidores a tomar decisiones informadas sobre funerales. Permite a las familias comparar precios, seleccionar solo los arreglos que desean y comprar productos funerarios por separado en lugar de ser forzados a un paquete.

Compre solo lo que desee.
No tiene que aceptar un paquete que incluya artículos que no desea.
Reciba información de precios.
Las funerarias deben proporcionar información de precios y declaraciones detalladas por escrito.
Proporcione su propio ataúd o urna.
Un proveedor de servicios funerarios no puede rechazarlo ni cobrar una tarifa solo porque fue comprado en otro lugar.
Compare antes de decidir.
Las familias tienen derecho a revisar las opciones antes de comprar.
Libertad para comparar. Las familias pueden elegir opciones significativas de ataúdes fuera de la selección estándar de la funeraria.
La transparencia de precios importa. Las familias deben poder entender los bienes, servicios, precios y coordinación de entrega seleccionados.
Protección al Consumidor en California

California También Apoya la Transparencia de Precios

La Oficina de Cementerios y Funerales de California ofrece orientación al consumidor para compras de funerales y cementerios. Explica que los establecimientos funerarios deben cotizar precios por teléfono, proporcionar listas de precios cuando sea necesario y dar un estado de cuenta detallado que muestre los bienes y servicios seleccionados.

La guía de California también establece que los establecimientos funerarios no pueden cobrar una tarifa de manejo si una familia desea usar un ataúd hecho por la familia o comprar uno en otro lugar, aunque el ataúd debe cumplir con los estándares aplicables del cementerio.
Por Qué Esto Importa

Opciones Significativas Para la Fe, la Familia y la Herencia

Jordan River Caskets ofrece ataúdes mexicanos hechos a mano para familias que desean una selección que refleje la cultura, la fe católica y la artesanía tradicional.

Diseños Religiosos

Virgen de Guadalupe, Cruz, Cristo, San Judas, Última Cena y otros diseños de inspiración religiosa.

Explorar Diseños

Hecho a Mano en México

Construido por artesanos expertos utilizando métodos tradicionales de carpintería y acabados de primera calidad.

Nuestra Historia

Envío a Todo el País

Ayudamos a coordinar la entrega a funerarias y lugares de recepción aprobados en todo Estados Unidos.

Detalles de Envío
Cómo Funciona

Uso de un Ataúd de Jordan River con Su Funeraria

Nuestro equipo ayuda a las familias y funerarias a coordinar el proceso de manera clara y profesional.

1. Elija su ataúd.
Vea nuestras colecciones disponibles o contáctenos para la disponibilidad actual.
2. Confirme la funeraria receptora.
Ayudamos a coordinar los detalles de la entrega con la funeraria o el lugar de recepción aprobado.
3. Programe la entrega.
El tiempo de envío depende de la disponibilidad, el destino y la coordinación del flete.
4. Conserve la documentación.
Recomendamos guardar juntos la confirmación del pedido, los detalles de entrega y la comunicación con la funeraria.
La coordinación es importante. Nuestro equipo ayuda a las familias a entender los tiempos, la entrega y los detalles de recepción antes de realizar el pedido.
Nota Importante

La Coordinación Respetuosa Importa

Los derechos del consumidor no eliminan la necesidad de una coordinación adecuada. El tiempo de entrega, las instrucciones de recepción, los requisitos del cementerio y los procedimientos locales deben confirmarse con antelación. Nuestro equipo trabaja para que ese proceso sea fluido y profesional.

¿Necesita Ayuda?

Podemos Ayudarle a Entender Sus Opciones

Contacte a Jordan River Caskets para disponibilidad de productos, coordinación de entrega, pedidos personalizados, asociaciones con funerarias y planificación anticipada.